相信大家都遇到過這種情況,就是在瀏覽網頁時,總是會自動彈出窗口,讓人覺得很是厭煩,但是為什么如今大多數網站依然有這樣的彈窗設計呢?今天,我們就來說一說網站建設中彈窗設計的作用。
彈框設計經常可見,比如說一些功能性彈窗,例如使用嘀嘀打車時,會彈出窗口提示你遲到了,支付完畢需要好評等;廣告彈窗,例如打開某個網站或者app應用,會出現某個廣告,或者請聯系我等字樣。彈窗最大的特點就是,不管你愿不愿意,只要訪問了我的網站,就會彈出來!
其實,網站的彈窗設計就像一把雙刃劍,有時候彈出來,會是你正好需要的,而有的時候因它自動彈出,你多次關閉后依然再次彈出,試想,你不需要的東西強加給你,你會舒服嗎?網站彈窗設計,用的好,用戶自然高興,用的不好,用戶憤怒。因此,一些網站害怕影響到用戶體驗,于是索性放棄彈窗功能,而一些網站為了讓用戶更快的直奔主題,則把彈窗功能用到了極致。
說到這里,有些朋友不禁疑惑,網站為何不惜“犧牲“用戶體驗也要加入彈窗呢,網站彈窗設計究竟有哪些好處?
彈窗彈出的都是“重要”信息
我們在使用電商網站時,經常會看到彈窗提醒,包括購買虛擬物品、進行確定購買的時候,電商網站認為需要適當的提醒一下用戶,所以彈窗就會強制而來,不管你是新用戶還是老用戶,不管你在購買過多少次類似的產品,關鍵時候,彈出框就會不請自來。
因為這是一些重要的信息,需要對用戶負責,因此有必要進行提醒,雖然用戶有時候不滿意,但是,善意的忠告用戶還是能夠接受的。
那么我們的網站,是否有這樣的重要信息,需要不斷的提醒用戶呢?肯定是有的,不管是出于營銷目的,還是對用戶的善意忠告,使用彈出框,一定是要告訴用戶這一點很重要,希望你看一下,雖然是打擾你了。出于這個思維出發的彈出框,還是很能擊中用戶的注意力的。
彈窗可以提升轉化率
當用戶訪問一個網站,這個網站有足夠的資源,也提供性比價很高的產品,這種情況下彈出框的出現與轉化率之間呈正比關系。
有人做了實驗,相同的網站,同時用一百人做實驗,一個網站加入客服彈框,另一個網站沒加,結果是,帶有彈出框的網站轉化率比沒有彈框的轉化率高出了將近10%,十個點,對于網站來說,意義非同凡響。
那么,彈窗的設計需要遵循什么樣的原則呢?
有些網站彈窗之所以讓人反感,是因為嚴重干擾了用戶的正常體驗,本身彈出框就強加進去了,在設計的時候,要盡量避免惹用戶不滿,而是要在最恰當的時機出現。比如說,網站首頁沒有,當用戶瀏覽網站,進入具體感興趣的頁面的時候,彈出框如期而至,因為用戶急需了解,這個彈出框可以沖淡用戶的不滿情緒。
另外,網站建設在進行彈窗設計時,要考慮網站用戶群和使用場景。以網站目標用戶群為例,如果網站的用戶年齡偏大,彈出框采用淺色背景好一些,對于年輕用戶則采用深色的背景,這樣顯得更加自然和時尚。