無人便利店的無人貨架，進去掃一下二維碼，就可以完成消費，一下就變得如此便利，而且作為新零售的“最新方式”，在阿里的主導下，似乎越來越熱，用互聯網一個套詞：新零售元年來了。
在互聯網巨頭要么是這個馬，要么是那個馬的地盤時候，這兩家互聯網巨頭任何一個小小的風吹草動，都會在江湖掀起巨浪，尤其都是不差錢的主，動輒以億為單位的搞，不管對和錯，捧場的肯定不會少，無人貨架最大的特點就是，實體店，而且和便利店、社區店、超市比較，就是少了忙碌的人……人的存在，不僅僅是成本，還有許多智慧，這些并非所謂的大數據就能超越，尤其是人情味，千篇一律冷冰冰的數據，目前或者更長的時間也不會有。
新零售，主打的是通過線下，只要會用移動支付，就能完成購物體驗。至于商品的好與壞，用戶是如何知曉的呢?傳統商超招聘的導購員，可以有效的增加商品的銷售率，同時對于新品，導購員的推廣能力也不可忽視，那么，無人超市面對同樣質量的不同品牌的商品，如何均衡銷售量，如果一家獨大，是不是扼殺了一些品牌?同時，無人貨架主要以線下零售為主，這就需要一定的租金費用，顯然，新零售固然熱，存在的問題也有很多，而符合互聯網思維的，網上商城更符合“無人貨架”的優勢，雖然一直不溫不火，差的就是信任和支付手段。
什么是網上商城呢?網上商城類似于現實世界當中的商店，差別是利用電子商務的各種手段，達成從買到賣的過程的虛擬商店，從而減少中間環節，消除運輸成本和代理中間的差價，造就對普通消費和加大市場流通帶來巨大的發展空間。同時，網上商城具有以下優勢：
無時空限制：每天24小時，每周7天。都可以進行商品的瀏覽與購買，不受空間限制。
服務優質：網上商店，不但可以完成普通商店可以進行的所有交易，同時它還可以通過多媒體技術為用戶提供更加全面的商品信息。
節約成本：這個成本從硬件和軟件兩方面表明，硬件包括店面、房租、裝修、印刷、紙張等最必須用品，軟件包括網上商城購物系統、網絡信息、圖片、視屏等，都可長期使用、良性循環、非常經濟和環保。同時可以省去了店面費用，所以總體的成本降低很多，所以表消費品上的價格也會相對傳統店面便宜很多。
營銷推廣經濟、便捷：互聯網營銷與傳統媒體相比，更加經濟簡捷。
信息更加立體、全面：通過互聯網，企業的信息展示、品牌塑造和形象宣傳可以通過文字、圖片、音頻、視頻等多維度進行現實與虛擬相結合的展示，使用戶對企業的了解更加立體和全面，有助于形成良好的形象與口碑。
管理高效、便捷：運用信息化的數據庫管理，各類信息精準、清晰、無誤的保存，再也不會出現人工操作出現低級錯誤的情況，可以隨時查閱、核算、統計。
網上商城雖然具有多種優勢，但是，成功并不多，綜合網上商城，始終以天貓、京東占據半壁江山，而很多后來者，大多數是模仿，結果鮮有成功，不僅如此，就算那些在實體店做的不錯的大型連鎖超市，開啟網絡渠道同樣遭到水土不服的尷尬，有的甚至被互聯網公司收購的，稍微好的一點就是以入股的方式獲得網絡流量。
在互聯網為主導的商業趨勢下，如今開始開辟線下領域，同樣，他們以野蠻的方式，不差錢的方式摧城拔寨，目前勢頭強勁，不過，這對于他們來說，屬于一個“陌生”的領域，實體店從線下到線上大多數遭遇了失敗，而從線下到線上難道就一定會成功嗎?
反過來說，作為商城網站，如果繞過天貓、京東，走垂直化和區域化路線，就像如今的無人貨架滲透到大街小巷的時候，商城網站的定位是否也應該低調一些，以小區商城網站來說，用戶懶到都樓下的便利店都不愿意去，而是通過商城網站獲得訂單，這比一公里還近的距離，難道沒有潛力可挖嗎?
作為垂直化的商城網站，解決的支付和信任問題，同樣也可以直接獲得目標用戶，這其實和無人貨架沒有根本的區別，而且價格更為透明，差的就是如何養成用戶購物習慣，退一步說，萬一新零售像過去的農村淘寶鎩羽而歸的時候，商城網站的便利優勢一下就會顯現出來，這并非癡人說夢，畢竟，互聯網的事情還是在網上解決，水土不服的事情經常發生，并非什么奇怪的事情。
總之，在無人貨架很火的時候，商城網站運營者應該深思一下，比無人商超還火還便利，成本更低，怎么能甘于寂寞呢?
