一般企業網站建設中都有客戶留言版塊，這個功能主要是能獲取到客戶初步的意向需求，聯系方式等。也是營銷型網站中必不可少的功能。
但是大部分的企業網站留言這一板塊的信息只是提交到數據庫中，并不能及時的送達到銷售人員那里。有的留言信息甚至是過很長時間才看到，不登陸后臺一直看不到。等到我們看到客戶留言的信息再去聯系客戶的話，可能這個客戶已經找其它公司恰談好了。
因為信息的延時性照成客戶流失是很不值得的，那么企業網站如何有解決這個問題呢？
1、郵件直達
后臺程序在在保存客戶留言的同時將信息以郵件的形式發送到相關人員手中，這里建議發到QQ郵件中，當收到留言信息的時候QQ會彈窗提示（前提是QQ要掛上），同時建議手機微信綁定QQ郵箱，當不在電腦旁邊的時候手機也會提示。
2、短信提示
這種相比郵件接收要更方便些，不管身在何地只要手機可以正常接收短信就可以。但是這個需要在網站上增加相應的模塊，開發成本及短信成本上可能需要一些費用。筆者這里建議可以使用中國移動的飛信功能，這樣短信成本也去掉了。但是前提是短信接收者必須是中國移動，并且開通了飛信功能。Web調用飛信api如下：
http://sms.api.bz/fetion.php?username=您的移動飛信登錄手機號&password=您的移動飛信登錄密碼&sendto=接收短信的飛信好友手機號（也可以是你自己的手機號）&message=短信內容
3、商業插件
像百度的“離線寶”、“99talk”等提供的有直接電話回呼功能，在營銷型網站上起的作用還是很大的，但是這個需要投入一定的成本，并且費用也不便宜。
