不具備搜索功能的網站,可能非常簡單,而對大多數網站運營者來說,都想運營一個不簡單的網站。因此,當我們計劃要運營好一個網站時,網站具有搜索工能是基礎。
有些普通的網站即使有搜索功能,但是大多時候是無效的,甚至就是一個擺設而已。和強大的百度相比,就顯得單薄和簡單,給人的感覺就是為了應付一下,畢竟我們希望我們的網站內容能夠被用戶一頁一頁的瀏覽,一下子找到,反而失去了初衷。
然而這種心態做出來的網站,一開始雖然重視用戶體驗,但是對用戶總是有所保留,總想著從用戶身上得到什么,一步步的對用戶放出誘餌,最后導致的結果是用戶會失去興趣和耐心,他們會選擇離開這個網站,轉而選擇你的競爭對手。
那么,網站搜索設計怎樣才能達到最佳效果呢?對于網站運營者來說,他們主要是在網站內容和鏈接上下功夫,對于設計方面他們是門外漢。搜索設計的事情從一開始便交給了網站建設公司。所以我們經常發現一個網站雖然有搜索功能,但是搜索出的結果卻是很久以前的內容。這個可能是網站搜索功能的弱點,因為,不會自動錄入搜索結果中,這樣的問題,未必不能解決,如果對網站定期更新一下,既然自動輸入不了,那就從升級中改變現狀,只要保持頻率,還是可以滿足大部分用戶的需求的。
做好搜索設計,具體來說,需要做好以下幾點:
1、發現搜索入口
用戶在訪問網站時基本上就是靠自己的觀察力感知網站的功能,很少會和網站運營者交流,那么怎樣讓用戶很快的發現網站的搜索功能呢?
目前大多數網站的搜索功能都是設置在頁面的右上方,以搜索框或“放大鏡”的形式存在,對于有經驗的用戶來說,已經習慣了這種方式,而根據相關數據統計,該位置的搜索框最容易被用戶發現。
2、利用搜索功能
當用戶發現這種搜索設計后,會饒有興趣的測試一下,一般他們會像用戶搜索引擎一樣,輸入相關關鍵字,然后點擊搜索,基本上就完成了自己的操作,靜等搜索頁面出現。
很多用戶可能無法找到和網站相關的內容,那么我們該怎樣引導呢?對于網站而言一般都會有核心關鍵詞,我們在設計過程中,就應該在搜索框下,羅列幾個關鍵詞,一方面是給他們提醒作參考,另一方面也是限制用戶不要想太多,我們就提供這些關鍵詞的服務。
3、獲得搜索結果
我們希望能夠提供給用戶更多的搜索結果,不僅包括站內的,站外的也可以,有些網站甚至直接引用百度搜索,結果,用戶搜索看到搜索結果后,立刻跳出網站,這種給別人做嫁衣的功能,著實讓人尷尬。
盡管網站提供的內容并不多,但卻是自己的東西,我們可以人工將一些好的內容展示給搜索結果,這種做法實際上就是打開一個頁面,也就是說,無論用戶輸入什么關鍵詞,展示的結果是一樣的。這樣做有好處也有壞處,因為一旦用戶發現這個小小的設計,可能就會對網站降低好感。
總結:假如我們能夠做好以上幾點,并且讓搜索引擎看起來智能化,確實能給用戶提供不少幫助,會大大提高我們網站的用戶體驗。